Derecho de Retractación

Derecho de Desistimiento

Información sobre el derecho legal de desistimiento para consumidores

Su derecho de desistimiento como consumidor

Como consumidor, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

⚠️

Aviso para empresas

Si usted es empresario, no dispone de derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento que se describe a continuación se aplica exclusivamente a los consumidores.

1. Derecho de desistimiento para consumidores

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Contacto para desistimiento

Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59
98-160 Sędziejowice, Polonia
Correo electrónico: cs@synerga-group.es

Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

2. Consecuencias del desistimiento

3. Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.

ℹ️

Indicaciones para la devolución

a) Por favor, evite daños y deterioros en la mercancía. Envíe los bienes preferiblemente en su embalaje original y con todos los accesorios.
b) Le rogamos que no envíe la mercancía a portes debidos.
c) Estas indicaciones no son requisitos para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, cumplimente y envíe el presente formulario.

Dirección de devolución (Almacén)

Magazyn Fotowoltaika
Ustronna 45, 93-350 Łódź, Polonia
Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta del siguiente bien:
Pedido realizado el / Recibido el:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Fecha y firma:

* Táchese lo que no proceda. La firma solo es necesaria en caso de comunicación en papel.

¿Tiene preguntas sobre el derecho de desistimiento o necesita ayuda?

Contáctenos
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