Cada producto muestra información sobre su disponibilidad:

• Agotado: Actualmente 0 unidades en stock. Si está interesado, contáctenos por correo electrónico: cs@synerga-group.es o por teléfono: +48 725 777 559 +48 724 999 949
• En stock (Pocas unidades): Últimas unidades disponibles. ¡No se lo pierda!
• En stock (Cantidad media): Al menos una docena de unidades disponibles
• En stock (Gran cantidad): Suficientes productos para varios pedidos
• Disponible bajo pedido: Podemos conseguir este producto especialmente para usted. Contáctenos
• Entrega prevista: El producto estará disponible próximamente
• Retirado del catálogo: El producto ya no está disponible

Le enviamos actualizaciones de estado por correo electrónico. Además, una vez que inicie sesión en su cuenta, tendrá acceso a toda la información sobre sus pedidos: estado, contenido, direcciones y más.

Solo puede modificar o cancelar su pedido mientras no haya sido enviado.

Para realizar cambios (dirección, productos, método de pago o envío), contáctenos lo antes posible, preferiblemente por teléfono: +48 725 777 559 +48 724 999 949

Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Le mantendremos informado sobre el progreso.

La fecha de envío depende de la disponibilidad del producto y del método de pago. En caso de transferencia bancaria, esperamos a recibir el pago antes de realizar el envío. Otros métodos de pago se procesan de forma inmediata.

» Información detallada sobre envíos

Realizamos los envíos a través de empresas de mensajería profesionales: Dachser Intelligent Logistics y GLS (General Logistics Systems).

Ventajas del envío por mensajería:

• Entrega puntual a precios competitivos
• Seguimiento del envío mediante el enlace en su correo electrónico
• Entrega segura

» Opciones de envío detalladas

Los gastos de envío varían según el método de pago y de envío. Puede consultar la tabla completa de precios en nuestra página de envíos.

» Tabla de gastos de envío

Lamentablemente, la recogida en persona no está disponible en este momento.

Para más información, contáctenos por teléfono o correo electrónico.

Dependiendo del valor del pedido y del método de envío, puede elegir entre:

• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Maestro) a través de PayU
• Transferencia bancaria
• PayPal

» Información detallada sobre pagos

En nuestras promociones ofrecemos códigos de descuento. Introdúzcalos en el campo correspondiente del carrito de compra para aplicar el descuento.

La lista de deseos es un espacio para guardar los productos que le interesan. Solo los usuarios registrados tienen acceso a esta función.

Los productos de su lista de deseos permanecen guardados. En su próxima visita, puede añadirlos al carrito o eliminarlos de la lista en cualquier momento.

Sí, puede obtener una factura con el IVA desglosado.

Cómo solicitarla:

1. Seleccione la opción «Empresa» al realizar el pedido
2. Introduzca sus datos de facturación
3. Si la dirección de entrega es diferente: Active la opción «Dirección de entrega diferente»

Sí, todos los productos tienen una garantía del fabricante de 1 año. La información sobre la garantía se encuentra en la descripción del producto y en las páginas del fabricante.

» Condiciones de garantía y servicio

Antes de aceptar la entrega: Compruebe si el paquete presenta daños de transporte. Si hay daños visibles, le recomendamos rechazar la entrega y contactarnos en el +48 725 777 559 +48 724 999 949.

Para reclamaciones: Verifique si la reclamación debe gestionarse a través de nuestra tienda o directamente con el fabricante. Esta información se encuentra en la tarjeta de garantía y en la descripción del producto.

» Proceso de reclamación

Sí, como consumidor puede devolver el producto en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido sin necesidad de justificación.

Requisitos:

• Sin señales de uso
• Sin daños
• Embalaje original con todo su contenido

» Proceso de devolución