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Política de Comentarios
Política de Opiniones
Directrices para las opiniones de clientes en nuestra tienda
Los clientes de Synerga Group están invitados a compartir sus experiencias con nuestros productos. Respetamos y valoramos todas las opiniones, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar aquellas opiniones que no cumplan con nuestras directrices.
Las opiniones de clientes se refieren a productos adquiridos en https://synerga-group.es. Cada opinión es revisada y aprobada por Synerga Group.
1. Cómo funcionan las opiniones
- Tras completar una compra, podemos enviarle un correo electrónico solicitando su opinión. También puede utilizar el botón "Escribir opinión" en la página del producto.
- Su opinión será revisada por nuestro equipo.
- Si cumple con nuestras directrices, será publicada en la página del producto.
Nota: Nos reservamos el derecho de no publicar todas las opiniones, ya que cada una es revisada individualmente.
Normas para las opiniones
Para que su opinión pueda ser publicada, tenga en cuenta las siguientes normas:
Permitido
- Experiencias con el producto y sus características
- Críticas constructivas y sugerencias de mejora
- Opiniones honestas (positivas o negativas)
No permitido
- Contenido político, religioso o discriminatorio
- Lenguaje ofensivo o inapropiado
- Números de teléfono o direcciones web
- Referencias a competidores o sus precios
- Contenido publicitario
Las opiniones publicadas no reflejan necesariamente la opinión de Synerga Group.
2. Moderación de opiniones
¿Se moderan las opiniones?
Sí. Las opiniones no serán publicadas en los siguientes casos:
- Contenido inapropiado: Comentarios difamatorios, ofensivos, acosadores o engañosos
- Opiniones anónimas: Solo los clientes identificados pueden dejar opiniones
- Publicidad: Comentarios de carácter exclusivamente publicitario
¿Se muestran opiniones positivas y negativas?
Sí, publicamos tanto opiniones positivas como negativas. Valoramos todos los comentarios de nuestros clientes.
¿Solo pueden opinar los clientes registrados?
Sí, no se aceptan opiniones anónimas.
3. ¿Su opinión no aparece?
Posibles motivos:
- Problemas técnicos durante la carga
- Incumplimiento de nuestras directrices de opiniones
- Incumplimiento de las normas de protección de datos
- Se ha alcanzado el número máximo de opiniones para este producto
Nos reservamos el derecho de eliminar opiniones conforme a estas directrices.